6
أوضح محمد هدهود، مدير مشروعات بشركة فيكسد مصر، أن المنصة الرقمية الجديدة التي تم تطويرها للهيئة القومية لسلامة الغذاء تهدف إلى تحقيق مجموعة من الأهداف الاستراتيجية.
وأشار هدهود أن المشروع يتضمن 6 أهداف رئيسية من خلال إنشاء منصة إلكترونية متكاملة عن طريق تطوير منصة موحدة توفر خدمات شاملة للهيئة، تشمل استقبال طلبات تسجيل الشركات، وإصدار شهادات صلاحية التصدير بشكل رقمي، ومتابعة الطلبات بشكل دوري مع إرسال الإشعارات للمستخدمين لضمان التواصل الفعال، فضلًا عن تقديم خدمات إضافية مثل التفتيش والمراقبة، تقييم المخاطر، وتتبع المنتجات الغذائية.
وأضاف أن الهدف الثاني للمنصة يتمثل في التكامل مع الأنظمة القائمة من خلال دمج الأنظمة والخدمات الرقمية الحالية للهيئة ضمن المنصة الجديدة لضمان تحسين العمليات التشغيلية وتكاملها، وتوحيد جميع الأنظمة تحت مظلة رقمية واحدة لدعم كفاءة الأداء وسلاسة نقل البيانات.
أما الهدف الثالث للمشروع ، هدهود أوضح أنه يتعلق توفير بنية تحتية رقمية آمنة عبر تصميم بنية تحتية حديثة وقابلة للتطوير تعتمد على أحدث تقنيات الأمن السيبراني لضمان حماية البيانات وسلامتها.
كما يتصل الهدف الرابع بتطوير لوحة بيانات تفاعلية (Dashboard) إنشاء لوحة تحكم متقدمة تتيح لمتخذي القرار الوصول الفوري إلى البيانات الدقيقة والمحدثة، وتمكين الهيئة من إجراء تحليلات شاملة لاتخاذ قرارات استراتيجية سليمة في الوقت المناسب، وتحسين متابعة العمليات والتقييم المستمر للمخاطر المرتبطة بتداول الغذاء في السوق المحلي.
كما أشار إلى أن الهدف الخامس يتعلق بتحسين تجربة المستخدم عبر تصميم واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام تعتمد على معايير التصميم الحديثة، مما يسهل التعامل مع الخدمات الرقمية، وتسريع الإجراءات وتحقيق الشفافية في تقديم الخدمات لتعزيز رضا المستفيدين، إضافة إلى إرسال الإشعارات التلقائية لمتابعة الطلبات وتوفير تواصل فعال مع المستخدمين.
فيما يتعلق بالهدف السادس فيتمثل في تعزيز التحول الرقمي وضمان سلامة الغذاء من خلال تسخير التكنولوجيا الرقمية لتحقيق أهداف الهيئة الاستراتيجية في ضمان سلامة الغذاء. تحسين الرقابة على تداول الغذاء من خلال توفير نظام متكامل يدعم التحول الرقمي والحوكمة.
